POLITICA DI RIMBORSO – Enkincy

POLITICA DI RIMBORSO

Grazie per lo shopping a ENKINCY. Il nostro negozio online offre prodotti di moda unici attraverso alta qualità e produzione affidabile. I nostri membri del team di controllo qualità ispezionano ogni prodotto prima dell'imballaggio per garantire la massima soddisfazione del cliente.

Facili modifiche
Hai bisogno di una taglia, un colore o un modello diverso? Puoi cambiarlo senza problemi purché sia ​​disponibile.

Rimborso rapido
Dopo aver ricevuto la nostra autorizzazione alla restituzione con l'etichetta di restituzione, inviare i prodotti nella loro confezione originale con l'etichetta originale al nostro centro di restituzione.
Invieremo il rimborso al metodo di pagamento originale entro una settimana dalla ricezione del pacco restituito.

Resi e politica di cambio
• Gli acquisti possono essere restituiti o scambiati entro 15 giorni dalla data di consegna.
• I prodotti devono essere inutilizzati, integri e nella confezione originale con tutte le etichette originali, assicurando che tutti i prodotti nella confezione siano integri. In caso contrario, l'acquirente è responsabile di tutte le spese sostenute e nessun rimborso verrà elaborato.
• L'acquirente è responsabile per le spese di spedizione per la restituzione.
I prodotti che non soddisfano questi criteri non saranno considerati per i resi.

Acquisto non idoneo per la restituzione
• I prodotti con offerta finale non sono idonei per la restituzione o lo scambio.
• È necessario inviarci la foto che mostra il problema / difetto immediatamente via e-mail dopo aver ricevuto il prodotto errato / difettoso

Annullamento dell'ordine
Il tuo ordine sarà completamente rimborsato se annullato entro 24 ore dall'acquisto. Ti preghiamo di inviarci e-mail il prima possibile se decidi di annullare l'ordine. Per gli ordini annullati dopo 24 ore dall'acquisto ma prima della spedizione, verrà applicata la penale del 15%. Non accetteremo la richiesta di annullamento dell'ordine se gli ordini sono già stati spediti.

Contattaci
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info@enkincy.com
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